Accordo con gli utenti del sito

Con il presente sito è possibile formulare una richiesta di trasporto. È inoltre possibile scegliere tra diversi preventivi l’offerta più adatta e consona alle proprie esigenze. Vi sono specifiche condizioni di utilizzo dettate dal sito Trasportami.com: le abbiamo raggruppate ed elencate qui di seguito. Per poter fruire dei servizi offerti da Trasportami e cominciare a risparmiare, è richiesta la lettura e l’accettazione delle seguenti politiche, incluse quelle inerenti alla sezione Privacy Policy. Se disapprovi i termini di utilizzo, non potrai avere accesso ai vantaggi offerti dai nostri trasportatori certificati. Proseguendo nella navigazione di questo sito Internet, esprimi il tuo consenso alle seguenti regole, le accetti e ti impegni ad osservarle scrupolosamente. Ti invitiamo a prendere visione periodicamente dell’accordo con gli Utenti del sito, in quanto le regole potrebbero subire delle modifiche nel tempo. Per essere sempre al corrente sui termini e sulle condizioni di servizio, verifica regolarmente che nel frattempo nessun contenuto sia stato modificato o sostituito. LE REGOLE GENERALI Stiamo per definire i termini, le regole, le linee guida e il comportamento accettabile, nonché qualsiasi altra informazione necessaria per rendere ammissibile la navigazione del sito.

1.Condizioni generali d’uso 1.1 Facciamo del nostro meglio affinchè le informazioni riportate su Trasportami.com siano quanto più autentiche e veritiere possibile. Ciononostante, decliniamo ogni responsabilità circa la loro assoluta esattezza. A causa di costanti aggiornamenti, il sito potrebbe includere informazioni inesatte, e ciò indipendentemente dalla nostra volontà. 1.2 Su questo sito è severamente vietata la diffusione di contenuti indecenti, offensivi, denigratori, minacciosi, diffamatori, calunniosi, osceni, oltraggiosi, volgari, volti a promuovere la violenza, ingiuriosi e a sfondo pornografico. Sono espressamente proibite anche tutte quelle azioni volte a incoraggiare qualsiasi comportamento con finalità di discriminazione o di odio etnico. 1.3. Facciamo del nostro meglio per migliorare costantemente la sicurezza del sito. Tuttavia, se in qualità di Utente dovessi sentirti “colpito” da qualunque genere di azione offensiva, ti invitiamo a metterti in contatto con noi il prima possibile. Dopo averci segnalato il problema, agiremo di conseguenza e assumeremo i provvedimenti dovuti affinchè vengano adottate tutte le misure di sicurezza opportune. Il provvedimento potrebbe riguardare la limitazione d’accesso o addirittura la sospensione dell’account. Non si esclude la messa in atto di provvedimenti legali contro chi non osserva correttamente le nostre regole. 1.4. Garantiamo un sito disponibile 24 ore su 24. Tuttavia, rifiutiamo ogni responsabilità in caso di temporanei disservizi o di arresti anomali delle pagine. Se non è possibile proseguire nella lettura, si prega di riprovare in un secondo momento: potrebbero essere in atto operazioni di manutenzione o riparazione volte a migliorare l’esperienza di navigazione del sito. 1.5 Se si scopre che il sito Web non funziona correttamente o contiene informazioni errate, si prega di avvisare la Società. L’Utente riconosce che il sito Web potrebbe non funzionare allo stesso modo su tutti i software supportati e su tutte le dimensioni dello schermo. La Società non è obbligata a risolvere il problema gratuitamente o in base a un programma specifico, ma utilizzerà questo feedback per migliorare la qualità del sito Web in un secondo momento a sua esclusiva discrezione, con o senza notifica al Cliente.

2. Licenza d’uso

2.1 Riconosci e accetti che Trasportami.com contiene informazioni riservate. Il nostro contenuto non può essere venduto, riprodotto o distribuito senza un apposito permesso scritto. Tutti i marchi di fabbrica, di servizio e loghi di terze parti sono di proprietà dei rispettivi detentori. Ogni ulteriore diritto non espressamente concesso nel presente documento è riservato. 2.2 Inviando contenuti a qualsiasi area o sezione del sito web, concedi alla Società e alle sue affiliate il diritto e la licenza (perpetui e irrevocabili).

3. Dichiarazione di esclusione di responsabilità

3.1 Accettando questo accordo esoneri Trasportami.com da qualsiasi responsabilità per eventuali problemi e/o danni causati da errori e/o inesattezze. 3.2 Trasportami.com è un portale online che mette in contatto privati con aziende di trasporto affidabili. Detto ciò, rimane comunque uno spazio virtuale e, in quanto tale, non risponde di possibili disservizi logistici. Seppur rari, la perdita, il furto e il danneggiamento delle merci, non è attribuibile in alcun modo ai proprietari del sito. 3.3 Nonostante facciamo il possibile affinchè tutto funzioni per il meglio, verificare l’assoluta accuratezza, esattezza e veridicità delle offerte è alquanto impossibile. Ci impegniamo comunque a rilevare in maniera tempestiva ogni comportamento anomalo o fraudolento. 3.4 La Società si riserva espressamente il diritto di alterare, modificare o eliminare parti del sito o l'intera offerta, o di cessare la pubblicazione, senza preavviso. 3.5 Trasportami.com non ha nulla a che vedere con la correttezza e accuratezza dei siti collegati e delle offerte. Non è responsabile di contenuti illegali, errati o incompleti, né di eventuali danni derivanti dall'uso o dal mancato utilizzo dei servizi di trasporto. Pertanto, la Società non è tenuta a garantire nessun genere di risarcimento danni. 3.6 L'Utente si assume ogni responsabilità e rischio per l'uso di questo sito Web e di Internet in generale. In nessuna circostanza saremo responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare Trasportami.com e/o qualsiasi altro sito ad esso collegato.

4. Collegamenti esterni al presente sito

4.1 Nel sito sono presenti collegamenti e link esterni che portano a pagine Web e contenuti situati in altri siti Web. Ciò vuol dire che gli Utenti possono raggiungere siti esterni di titolarità di terzi. L'accesso a tali siti avviene a rischio e pericolo dell'Utente; Trasportami.com non ha alcun controllo di questi siti, pertanto, non si assume alcuna responsabilità in relazione a qualsiasi conseguenza derivante dal loro utilizzo. 4.2 Incoraggiamo il collegamento ipertestuale tra due pagine web, da e verso il sito Trasportami.com, a meno che non vengano fornite informazioni non corrispondenti al vero.

5. Altri termini d’uso

5.1 Registrarsi a Trasportami.com è totalmente gratuito per tutti gli Utenti. Lo staff non gestirà le richieste sul portale qualora l’utente indichi un recapito mail o numero di telefono errato o incompleto. Qualora l’utente non completi tutti gli spazi presenti nel form della registrazione la richiesta non potrà essere evasa dallo staff. La richiesta dovrà avere ad oggetto trasporti da effettuare non oltre i 30 gg dalla data della richiesta, in caso contrario il vettore non potrà rilasciare idoneo preventivo e/o programmare il trasporto;

5.2 In caso di aggiudicazione del lavoro, l’utente in questione dovrà versarci una commissione. Il lavoro è da ritenersi aggiudicato nel momento in cui Trasportami.com riceve la commissione dall’Utente. 5.2 Il calcolo della commissione viene determinata sulla base del prezzo stabilito dal Vettore.  

5.3 L’ammontare delle commissioni può variare in qualsiasi momento. Potrebbe anche succedere che, durante periodi promozionali, la commissione venga sospesa. Comunque sia, qualsiasi variazione verrà comunicata all’utente.

5.4 la commissione non verrà restituita all’utente qualora lo stesso successivamente all’approvazione del preventivo chieda di modificare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la data concordata e/o la tratta e/o la merce da trasportare o se per qualsiasi altro fatto o atto imputabile al comportamento dell’utente il vettore non possa effettuare il trasporto;

5.5. la commissione dovrà essere versata improrogabilmente entro il giorno successivo (24 ore) a quello di accettazione del preventivo;

5.6. la commissione versata oltre il termine indicato al punto 5.5 farà venire meno l’aggiudicazione del posto auto e del trasporto e non sarà restituita. 5.7. i punti di ritiro e di consegna sono situati in prossimità degli svincoli autostradali. Il vettore avviserà l’utente circa 2-3 ore prima del ritiro della consegna del veicolo/ merce. Se vettori risultassero già tutti impegnati, la richiesta ricevuta dall’utente verrà automaticamente riprogrammata ed evasa e il cliente verrà avvisato. I vettori non effettueranno trasporti durante le festività pertanto le richieste ricevute verranno prese in esame dallo staff e programmate sulla base delle nuove disponibilità dei vettori.

 

* Approfondimento sugli annullamenti

 

6.1 Nel caso in cui il Vettore aggiudicatario, per un motivo o per un altro, si trovi costretto a modificare una prenotazione, dopo l'accettazione del preventivo ma prima che il servizio sia stato offerto, Trasportami.com permette alle due parti di comunicare tra loro, tentando di trovare un accordo gentile e dunque, una soluzione amichevole. In questo caso la commissione non verrà restituita all’utente.

6.2 Nel caso in cui l’utente cancella la richiesta di trasporto il giorno stesso del carico, il vettore si riserverà il diritto di applicare una penale del 50% del costo totale del trasporto oltre IVA e la commissione non verrà restituita, se la cancellazione avverrà il giorno precedente la penale applicata potrà essere del 20% del costo totale del trasporto oltre IVA a copertura dei costi organizzativi e operativi già sostenuti dal vettore. Trasportami.com permetterà alle due parti di comunicare tra loro, tentando di trovare un accordo gentile e dunque, una soluzione amichevole.